最新情報

【チェックアウト時間の変更について】

2021年4月よりチェックアウトが11時に変更となります。

ご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

ゆとりろ熱海 支配人

【予約システム変更のお知らせ】

いつも弊社施設をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、お客様へのサービス向上の一環として、
2021年1月より、当館ホームページ予約システムが変更となりましたので、ご案内申し上げます。

◆旧システムにて、ご予約済のお客様◆
<2021年3月31日までのご宿泊をご予約済の方>
変更及びキャンセルをご希望の方は、
大変お手数ではございますが、下記URLよりお手続きをお願いいたします。
変更・キャンセルはこちらから

<旧システムにて2021年4月以降のご宿泊をご予約済の方>
大変お手数ではございますが、お電話にてご予約のお取り直しをお願い申し上げます。
キャンセルをご希望の場合も、お電話にてお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。
TEL:0570-055-666

お客様におかれましては、ご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後もお客様にとってより良いサービスを提供すべく努めてまいりますので、
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

当館の新型コロナウィルス感染拡大防止の取り組みについて

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【ご予約上の注意事項】
・12歳以上の方は、お一人様150円の入湯税をいただいております。
・「JR熱海駅」からのご送迎を承っております(要・事前予約)。
 ※定員に達し次第、ご送迎サービスを締め切らせていただきます。
 ※道路状況により、出発時間の遅れが生じる場合がございます。
・当館の建物はリノベーションしております。
・チェックインが17:00を過ぎる場合は必ずご連絡下さい。
・チェックイン予定時間から3時間を過ぎてもご連絡がない場合は
 お客様都合でのキャンセルとさせて頂きますのでご了承下さいませ。
・未成年の方のみでのご宿泊の際は、チェックイン時に親権者様の同意書の記入が必要となります。
 同意書フォーマットはこちら